- Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier votre décision. Pour ce faire, vous devez nous en informer par écrit (courriel ou courrier postal). - Conditions de retour
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés de la facture ou d’une preuve de livraison. Les articles endommagés, utilisés ou incomplets ne seront pas acceptés. - Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. - Remboursement
Après réception et inspection des produits retournés, nous procéderons au remboursement sous 14 jours. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat. - Exceptions
Le droit de rétractation ne s’applique pas à :
Produits personnalisés.
Logiciel déverrouillé.
Produits périssables.
Pour toute question concernant nos politiques, n’hésitez pas à nous contacter.
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